Obchodní podmínky pro účast na certifikačních zkouškách

1. Přihlášení na certifikační zkoušky

Přihlášení na certifikační zkoušku probíhá prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách pořadatele. Odesláním objednávky účastník nebo objednávající organizace potvrzuje závaznou přihlášku na zvolené zkoušce, souhlas s těmito obchodními podmínkami, souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení objednávky dle zásad ochrany osobních údajů, seznámení s dokumenty Informace o podmínkách vydání certifikátu, Informace pro uchazeče o průběhu zkoušek a zkušebních podmínkách, Bezpečnostní směrnice pro účastníky certifikačních zkoušek. Po přijetí objednávky zašle pořadatel potvrzení přihlášky a před termínem konání organizační informace ke zkoušce. Uzávěrka zkoušky je 10 dnů před termínem konání.

Smluvní vztah vzniká potvrzením přihlášky pořadatelem.

2. Cena zkoušky a platební podmínky

Cena zkoušky je uvedena na webových stránkách pořadatele nebo v individuální nabídce. Úhrada ceny probíhá na základě vystavené zálohové faktury se splatností 7 dnů, nejpozději je splatná v den uzávěrky zkoušky, pokud není dohodnuto jinak. Konečná vyúčtovací faktura je vystavena po uskutečnění zkoušky. Z cen je možné poskytnout individuální a množstevní slevu.

3. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem, pokud je předmětem smlouvy poskytnutí služby v oblasti volnočasových aktivit v určeném termínu nebo době.

4. Zrušení účasti (storno podmínky)

Účast na zkoušce lze zrušit písemně (např. e-mailem). Storno poplatky jsou stanoveny následovně:

• Odesláním objednávky vzniká závazná přihláška na zkoušku.
• Zúčastnit se mohou účastníci jen v případě, že byla zálohová faktura včas a řádně uhrazena.
• Účast lze bez storno poplatku zrušit nejpozději 7 dnů před zahájením zkoušky.
• Při zrušení 2–6 dnů před zkouškou činí storno poplatek 50 % ceny zkoušky.
• Při zrušení méně než 2 dny před zkouškou nebo při neúčasti činí storno poplatek 100 % ceny zkoušky.

5. Změna nebo zrušení zkoušky

Pořadatel si vyhrazuje právo změnit termín nebo místo konání zkoušky, případně zkoušku zrušit, zejména z organizačních důvodů nebo při nedostatečném počtu účastníků. V takovém případě bude účastníkům nabídnut náhradní termín nebo vrácení již uhrazené ceny zkoušky.

6. Minimální počet účastníků

Pořadatel si vyhrazuje právo zkoušku neuskutečnit v případě nedostatečného počtu přihlášených účastníků. V takovém případě bude účastníkům nabídnut náhradní termín nebo vrácení již uhrazené ceny zkoušky. Minimální počet účastníků je uveden v sekci "Termíny a ceny certifikačních zkoušek" na webových stránkách hodnotícího a certifikačního subjektu.

7. Prokázání totožnosti, souhlasy

Účastník je povinen dostavit se na zkoušku v určeném termínu.
Účastník je povinen prokázat svou totožnost u zkoušky platným průkazem totožnosti. Občané České republiky a Slovenské republiky předkládají platný občanský průkaz, cizinci z jiných zemí platný cestovní pas. Občané České republiky a Slovenské republiky se mohou také prokázat platným občanským průkazem v aplikaci eDoklady. Fotografie ani kopie dokladů, předložení jen řidičského průkazu ke kontrole nestačí. Bez předložení průkazu totožnosti nebude účast na zkoušce umožněna.
Při kontrole totožnosti se kontrolují tyto údaje: Jméno a příjmení, datum narození, adresa trvalého pobytu.
Účastníkem je povinen podpisem do protokolu o zkoušce potvrdit svou účast, souhlas dokumentem Informace pro uchazeče o průběhu zkoušek a zkušebních podmínkách, seznámení a souhlas s dokumentem Bezpečnostní směrnice pro účastníky certifikačních zkoušek, souhlas se zveřejnění údajů dle § 13 zákona č. 73/2012 Sb. ve veřejně přístupném seznamu a souhlas s pořízením fotodokumentace za účelem doložení realizace certifikační zkoušky kontrolním orgánům.
Účastník bere na vědomí, že údaje stanovené právními předpisy budou zveřejněny ve veřejně přístupném seznamu certifikovaných osob.

8. Bezpečnost při zkoušce

Při zkoušce je účastník povinen řídit se Bezpečnostní směrnicí pro účastníky certifikačních zkoušek. Účastník odpovídá za škody způsobené úmyslným nebo nedbalým porušením bezpečnostních pokynů.

9. Zákaz pořizování záznamů

Účastníkům není dovoleno pořizovat audio, video ani jiné záznamy ze zkoušky, ani provádět jakékoli pořizování kopií zkušebních otázek.

10. Ochrana osobních údajů

Certifikační subjekt zpracovává osobní údaje uchazečů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými vnitrostátními předpisy. Údaje jsou používány výhradně pro účely vedení evidence o zkouškách a vydávání certifikátů.
Hodnotící a certifikační subjekt je povinen:
a) uchovat záznamy o teoretické a praktické části zkoušky uchazečů, včetně osobních údajů a včetně jednotlivých a celkových výsledků hodnocení po dobu 5 let,
b) poskytovat ministerstvu životního prostředí údaje za účelem jejich zápisu do informačního systému certifikovaných osob, zároveň v této lhůtě zasílat České inspekci životního prostředí kopie vydaných certifikátů a dále údaje poskytnuté ministerstvu aktualizovat do 30 dnů ode dne změny vydaného certifikátu.
c) V informačním systému certifikovaných osob se vedou tyto údaje: název nebo jméno, popřípadě jména, a příjmení nebo obchodní firma certifikované osoby, číslo certifikátu a datum jeho vydání, adresa sídla nebo místa podnikání certifikované osoby (pouze u fyzických osob podnikajících) a identifikační číslo osoby, je-li přiděleno (pouze u fyzických osob podnikajících).
d) Výše uvedené údaje z informačního systému certifikovaných osob jsou zveřejňovány na internetových stránkách ministerstva životního prostředí.
Uchazeč bere na vědomí, že hodnotící a certifikační subjekt zpracovává jeho osobní údaje v rozsahu nezbytném pro registraci, administraci a vyhodnocení certifikační zkoušky, a to v souladu s nařízením GDPR a související legislativou. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nutnou k plnění zákonných povinností a k vydání certifikátu.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny externím zpracovatelům, kteří pro správce zajišťují technické nebo administrativní služby, a dále subjektům, kterým jejich předání ukládá právní předpis.

11. Vyšší moc

Pořadatel nenese odpovědnost za nesplnění svých povinností v případě událostí způsobených okolnostmi vyšší moci (např. živelné události, mimořádná opatření, technické výpadky apod.). V takovém případě bude účastníkům nabídnut náhradní termín zkoušky.

12. Reklamace a stížnosti

Případné reklamace nebo stížnosti je možné zaslat písemně na kontaktní e-mail pořadatele.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi společností Akademie vzdělávání a rozvoje PZ, s.r.o. a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce,
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
se sídlem Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Více informací je dostupných na internetové adrese coi.gov.cz .

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách pořadatele. Odesláním přihlášky účastník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

15. Pořadatel zkoušky, hodnotící a certifikační subjekt:

Akademie vzdělávání a rozvoje PZ, s.r.o.
třída Edvarda Beneše 1424/19, Nový Hradec Králové, 500 12 Hradec Králové
IČ: 23871423

Kontaktujte nás

Pokud máte otázky ohledně našich obchodních podmínek, kontaktujte nás na e-mailové adrese info (zavináč) avpz (tečka) cz.

 

Děkujeme, že jste si přečetli naše obchodní podmínky.

Aktualizováno dne: 16. 5. 2026.